Публичная оферта

о заключении лицензионного договора о предоставлении права использования
программы для ЭВМ «Синхронизация с МойСклад: товары, цены, остатки» (SyncMS) (простая неисключительная лицензия; синхронизация каталога МойСклад → Битрикс24)
Версия 1.6, действует с 18.10.2026

1. Термины и определения

Лицензиар (далее также — «Исполнитель») — Общество с ограниченной ответственностью «Северо-Кавказский интернет магазин», ИНН 2632803528, юридический адрес: 357551, Ставропольский край, г. Пятигорск, п. Свободы, ул. Заречная, д. 215, обладатель исключительного права на программу для ЭВМ «Синхронизация с МойСклад: товары, цены, остатки» (SyncMS).

Лицензиат (далее также — «Заказчик») — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявший (акцептовавший) условия настоящей Оферты в порядке, предусмотренном разделом 3.

Стороны — Исполнитель и Заказчик совместно.

Программа «Синхронизация с МойСклад: товары, цены, остатки» (SyncMS) (далее — «Программа», также «Сервис») — программа для ЭВМ, работающая на серверах Лицензиара и обеспечивающая интеграцию между системой складского учёта «МойСклад» и CRM-платформой «Битрикс24», в том числе: автоматическую синхронизацию каталога товаров, остатков, цен, категорий, изображений и характеристик; обработку webhook-событий МойСклад; интерфейс управления правилами синхронизации и расписанием. Лицензиат использует Программу путём удалённого доступа через приложение SyncMS в Маркетплейсе Битрикс24, установленное на Портал Лицензиата.

Тариф — определённый Лицензиаром и опубликованный на сайте набор функциональных возможностей и лимитов Программы, в пределах которых Лицензиату предоставляется право использования Программы за соответствующее вознаграждение. Актуальный перечень тарифов и их стоимость размещены на странице https://syncms.ox8.ru/public/syncms/landing.php.

Лицензионный период (в тексте также — «Подписка», «оплаченный период») — срок, на который Лицензиату предоставлено право использования Программы по выбранному Тарифу: 1 месяц или 12 месяцев с даты активации Тарифа на Портале Лицензиата.

Портал Заказчика — учётная запись Битрикс24 (Bitrix24-портал), идентифицируемая уникальным member_id, к которой подключено приложение SyncMS.

Счёт — документ, формируемый Лицензиаром и направляемый Лицензиату для уплаты лицензионного вознаграждения по выбранному Тарифу.

2. Предмет договора

2.1. Настоящая Оферта является официальным публичным предложением Лицензиара, адресованным неопределённому кругу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, заключить лицензионный договор о предоставлении права использования программы для ЭВМ (далее — «Договор») в соответствии со статьями 1235 и 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации на условиях, изложенных в настоящей Оферте, путём её полного и безоговорочного акцепта.

2.2. По Договору Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Программы на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функциональности и лимитов выбранного Тарифа, а Лицензиат уплачивает Лицензиару лицензионное вознаграждение в порядке, предусмотренном разделом 4. Лицензиар сохраняет за собой право выдачи лицензий другим лицам.

2.3. Способ использования Программы — удалённый доступ к её функциональности через сеть Интернет с помощью приложения SyncMS, установленного на Портал Лицензиата, для синхронизации каталога товаров Лицензиата из «МойСклад» в «Битрикс24». Иные способы использования Программы (воспроизведение, распространение, модификация, декомпиляция, предоставление доступа третьим лицам) Договором не предоставляются.

2.4. Территория использования — Российская Федерация.

2.5. Срок, на который предоставляется право использования, — Лицензионный период (1 месяц или 12 месяцев), исчисляемый с даты активации Тарифа на Портале Лицензиата (п. 4.6). По окончании Лицензионного периода право использования функций платного Тарифа прекращается (п. 4.8).

2.6. Право использования предоставляется для одного Портала Лицензиата, для которого оформлен заказ. Лицензиат не вправе предоставлять сублицензии.

2.7. Размещение Программы на серверах Лицензиара, её обновление и техническая поддержка (п. 4.10) входят в исполнение Договора, отдельной услугой не являются и отдельно не оплачиваются. Тариф «Free» предоставляется безвозмездно на условиях Лицензионного соглашения.

3. Акцепт и заключение договора

3.1. Акцепт настоящей Оферты осуществляется Заказчиком одним из следующих действий, совершённых совокупно:

• оформление заказа на выбранный Тариф через веб-интерфейс Сервиса с указанием реквизитов Заказчика (наименование организации, ИНН, КПП, юридический адрес и контактные данные);
• оплата выбранного Тарифа: переводом денежных средств на расчётный счёт Исполнителя по выставленному Счёту либо банковской картой на платёжной странице банка-эквайера.

3.2. Моментом заключения Договора между Исполнителем и Заказчиком считается момент поступления оплаты в полном объёме стоимости выбранного Тарифа: при оплате по Счёту — дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, при оплате банковской картой — момент подтверждения банком-эквайером успешной операции.

3.3. С момента акцепта Заказчик считается принявшим все условия настоящей Оферты в полном объёме без каких-либо изъятий.

3.4. Договор, заключённый посредством акцепта настоящей Оферты, имеет такую же юридическую силу, как и договор, подписанный в простой письменной форме, в соответствии со ст. 434 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4. Лицензионное вознаграждение и порядок расчётов

4.1. Лицензионное вознаграждение равно цене выбранного Лицензиатом Тарифа за соответствующий Лицензионный период согласно опубликованным на сайте Лицензиара ценам на момент оформления Заказа. Тариф «Free» предоставляется бесплатно. Состав и стоимость Тарифов (количество товаров учитывается вместе с модификациями; «проверка изменений» — наименьший интервал загрузки изменённых товаров по расписанию; «мгновенная синхронизация» — обработка вебхуков МойСклад):

4.1.1. Цены Тарифов постоянные и не зависят от даты оформления Заказа; их изменение возможно только в порядке п. 4.7. Стоимость Подписки при оплате за 12 месяцев указана в таблице и оплачивается одним платежом.

4.1.2. Приоритет определяет порядок обработки заданий синхронизации в общей очереди Сервиса. Фактическая скорость загрузки ограничена правилами и лимитами Bitrix24 REST API и МойСклад API и не является гарантированной величиной.

4.2. Все расчёты между Сторонами производятся в российских рублях безналичным перечислением на расчётный счёт Исполнителя, указанный в выставленном Счёте, либо банковской картой через сервис интернет-эквайринга банка-партнёра Исполнителя. Данные банковской карты вводятся Заказчиком на защищённой странице банка и Исполнителю не передаются.

4.3. Лицензионное вознаграждение НДС не облагается: Лицензиар применяет упрощённую систему налогообложения (п. 2 ст. 346.11 Налогового кодекса РФ). В счёте и кассовом чеке указывается «Без НДС».

4.4. Счёт, выставленный Исполнителем, действителен к оплате в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты его выставления. По истечении указанного срока Счёт аннулируется и при необходимости формируется повторно по действующим на момент повторного выставления ценам.

4.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.6. При оплате банковской картой Подписка активируется на Портале Заказчика автоматически после подтверждения оплаты банком-эквайером. При оплате по Счёту Исполнитель активирует Подписку в срок не более 1 (одного) рабочего дня после поступления денежных средств.

4.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Тарифов с предварительным уведомлением Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты вступления изменений в силу. Уведомление направляется на e-mail Заказчика, указанный при оформлении Заказа, и/или публикуется на сайте Исполнителя. Изменение цены не распространяется на уже оплаченный период действующей Подписки.

4.8. По окончании оплаченного периода Подписки доступ к функциям платного Тарифа автоматически прекращается. Заказчик может продлить Подписку, оформив и оплатив новый Счёт. Данные Заказчика (настройки синхронизации, правила, привязки) сохраняются на Портале в течение не менее 30 дней после истечения Подписки.

4.9. Право использования Программы считается предоставленным Лицензиату в момент активации Тарифа на Портале Лицензиата. Акт о предоставлении права использования Программы может быть направлен Лицензиаром в электронной форме на e-mail Лицензиата; Акт считается подписанным Лицензиатом без замечаний, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты его направления Лицензиат не предъявил мотивированных возражений в письменном виде.

4.10. Техническая поддержка предоставляется в рамках Договора без дополнительной оплаты по электронной почте support@ox8.ru, в Telegram (https://t.me/ox8ru) и в MAX (профиль Исполнителя в MAX) в рабочие дни с 10:00 до 17:00 по московскому времени. Срок первого ответа на заявку: «Pro» — до 48 часов, «Max» — до 24 часов, «Enterprise» — до 4 рабочих часов; по Тарифу «Free» срок ответа не гарантируется. Заявки, поступившие в нерабочее время, принимаются в работу в ближайший рабочий день.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить Лицензиату право использования Программы в пределах выбранного Тарифа (активировать Тариф на Портале Лицензиата) в течение 1 рабочего дня после получения оплаты;
• прилагать разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса. Сервис предоставляется «как есть» (п. 7.2), определённый уровень доступности в процентах Исполнитель не гарантирует;
• уведомлять Заказчика о плановых технических работах заранее, в порядке п. 5.2;
• обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика, передаваемых через Сервис, в объёме, соответствующем действующему законодательству;
• оказывать техническую поддержку Заказчику по электронной почте, в Telegram и в MAX в сроки, предусмотренные Тарифом (п. 4.10): «Pro» — первый ответ до 48 часов, «Max» — до 24 часов, «Enterprise» — до 4 рабочих часов.

5.2. Исполнитель имеет право:

• проводить плановые технические работы, во время которых Сервис может быть недоступен, с предварительным уведомлением Заказчика не менее чем за 24 часа (кроме экстренных случаев, связанных с безопасностью);
• приостановить или ограничить доступ к Сервису при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты, по окончании оплаченного периода или при обнаружении действий, нарушающих работоспособность Сервиса или прав третьих лиц;
• изменять, дополнять и улучшать функциональность Сервиса, если такие изменения не ухудшают основных возможностей оплаченного Тарифа;
• привлекать третьих лиц (хостинг-провайдеров, операторов связи) для исполнения Договора без получения отдельного согласия Лицензиата, оставаясь при этом ответственным за их действия.

5.3. Заказчик обязуется:

• предоставить достоверные реквизиты и контактные данные при оформлении Заказа и своевременно уведомлять об их изменении;
• своевременно оплачивать выставленные Счета в пределах выбранного Тарифа;
• обеспечивать конфиденциальность учётных данных доступа к Порталу и Сервису;
• не использовать Сервис способами, нарушающими законодательство Российской Федерации, права третьих лиц или безопасность Сервиса (включая, но не ограничиваясь: попытки несанкционированного доступа, реверс-инжиниринг, распространение вредоносного ПО, массовая рассылка, нарушение ограничений API);
• не предоставлять сублицензии и не передавать право использования Программы третьим лицам.

5.4. Заказчик имеет право:

• пользоваться Сервисом в пределах выбранного Тарифа в течение оплаченного периода Подписки;
• получать техническую поддержку по каналам связи, указанным на сайте Исполнителя;
• в любой момент расторгнуть Договор путём направления письменного уведомления Исполнителю (порядок расторжения — раздел 9);
• запрашивать выгрузку своих данных в формате, доступном для переноса в другие системы, в разумные сроки.

6. Персональные данные и конфиденциальность

6.1. Принимая настоящую Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку Исполнителем данных, передаваемых в рамках использования Сервиса, в целях исполнения Договора, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.2. Исполнитель обрабатывает следующие категории данных Заказчика: контактные данные (ФИО контактного лица, e-mail, телефон), реквизиты организации, идентификатор Портала Битрикс24 (member_id), данные, необходимые для работы Сервиса (каталог товаров, остатки, цены, изображения товаров), технические логи работы Сервиса.

6.3. Исполнитель не передаёт данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и случаев привлечения субподрядчиков в рамках п. 5.2.

6.4. Политика конфиденциальности в полном объёме опубликована по адресу https://syncms.ox8.ru/public/syncms/privacy.php и является неотъемлемой частью настоящего Договора.

6.5. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность сведений, полученных в ходе исполнения Договора, и не разглашать их третьим лицам без письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

7. Гарантии и ответственность

7.1. Исполнитель гарантирует, что Сервис работоспособен в пределах заявленных характеристик выбранного Тарифа.

7.2. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет полностью соответствовать специфическим ожиданиям Заказчика, не связанным с функциональностью Тарифа, или что Сервис будет работать без ошибок и перерывов.

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

• ущерб, возникший вследствие недоступности или некорректной работы сторонних сервисов (МойСклад, Битрикс24, платёжные системы, хостинг-провайдеры);
• косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю прибыли Заказчика;
• действия или бездействие Заказчика и третьих лиц, имеющих доступ к учётным данным Заказчика;
• содержание данных, обрабатываемых Заказчиком с использованием Сервиса;
• проблемы, вызванные изменениями API сторонних сервисов (МойСклад, Битрикс24), не зависящими от Исполнителя, при условии что Исполнитель приложит разумные усилия для их оперативного устранения.

7.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается стоимостью оплаченного Заказчиком периода Подписки, в котором произошло событие, повлёкшее предъявление требования.

7.5. В случае недоступности Сервиса по вине Исполнителя более чем на 24 часа подряд, Заказчик имеет право требовать пропорционального продления периода Подписки на срок простоя.

7.6. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за резервное копирование своих данных, хранящихся вне Сервиса (в МойСклад и Битрикс24).

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, пожары, военные действия, решения органов государственной власти, массовые сбои работы сети Интернет, DDoS-атаки, недоступность инфраструктуры сторонних сервисов (МойСклад, Битрикс24), и прочие события, находящиеся вне разумного контроля Сторон.

8.2. Сторона, у которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно, но не позднее 3 (трёх) рабочих дней, уведомить другую Сторону о таких обстоятельствах и их предполагаемой продолжительности.

8.3. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 30 (тридцати) календарных дней, каждая Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику неизрасходованную часть оплаты пропорционально неиспользованному периоду Подписки.

9. Срок действия и расторжение

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта (п. 3.2) и действует до окончания оплаченного периода Подписки, если не будет расторгнут ранее.

9.2. Заказчик вправе в любой момент расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив письменное уведомление на e-mail Исполнителя support@ox8.ru. При этом Заказчик не получает возврат уже оплаченных денежных средств, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой (п. 8.3 — форс-мажор свыше 30 дней; п. 7.5 — простой более 24 часов).

9.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в следующих случаях:

• при неоплате Подписки в установленный срок;
• при нарушении Заказчиком обязательств, предусмотренных разделом 5.3;
• в случае прекращения Исполнителем предоставления Сервиса; в этом случае Исполнитель возвращает Заказчику неизрасходованную часть оплаты пропорционально неиспользованному периоду Подписки.

9.4. По окончании действия Договора (независимо от основания прекращения) Исполнитель обязуется сохранить данные Заказчика не менее 30 (тридцати) календарных дней для возможности их выгрузки Заказчиком. По истечении указанного срока данные могут быть удалены.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия, возникающие по настоящему Договору, разрешаются Сторонами путём переговоров.

10.2. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой Стороне письменную претензию. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с даты её получения.

10.3. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.4. К настоящему Договору применяется законодательство Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, при этом такие изменения не имеют обратной силы и не распространяются на уже оплаченный период Подписки Заказчика. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации на сайте Исполнителя.

11.2. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальную версию Оферты перед продлением Подписки. Продление Подписки после публикации новой редакции Оферты означает согласие Заказчика с новой редакцией.

11.3. Все уведомления, переписка и документация, связанные с исполнением Договора, могут направляться Сторонами в электронной форме по адресам e-mail, указанным в Счёте и в настоящей Оферте. Такие сообщения признаются Сторонами имеющими юридическую силу.

11.4. Ничто в настоящей Оферте не может быть истолковано как передача Заказчику исключительных прав на Сервис, его исходный код, интерфейс, базы данных или иные объекты интеллектуальной собственности Лицензиара. Договор не предусматривает отчуждения исключительного права на Программу.

11.5. Настоящая Оферта составлена на русском языке. Любые переводы Оферты на иные языки носят информационный характер и не имеют юридической силы при расхождениях с русской версией.

12. Реквизиты Лицензиара

Полное наименование	Общество с ограниченной ответственностью «Северо-Кавказский интернет магазин»
Краткое наименование	ООО «С-КИМ»
ИНН	2632803528
КПП	263201001
ОГРН	1122651008138
Юридический адрес	357551, Ставропольский край, г. Пятигорск, п. Свободы, ул. Заречная, д. 215
Банк	АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
БИК	044525974
Расчётный счёт	40702810410001373018
Корреспондентский счёт	30101810145250000974
Директор	Кириченко Алексей Павлович
E-mail для связи	support@ox8.ru
Телефон	+7 (961) 527-05-28